FAQ’s
Bonos
Reserves
Classes
Quan comença a funcionar el bono?
L’activació del bono es porta a terme el dia que tu decideixes.
Quan caduca el bono?
Als 30 dies naturals, incloent caps de setmana i festius.
I els dies que el centre està tancat per un altre motiu?
Aquests dies es prolonguen al bono.
Puc pausar un bono?
Com es fan les reserves?
Amb quant de temps d'antelació puc reservar?
Amb quant de temps d'antelació puc cancel·lar?
Pots cancel·lar una reserva fins a 2 hores abans de l’entrenament.
Què passa si no cancel·le la reserva i no assisteix a l'entrenament?
I si cancel·le fora de termini?
Què faig si la classe està completa i no puc reservar?
Pots reservar i l’app et col·loca a la llista d’espera. Segons l’ordre en què estigues a la llista quan algú cancel·le la classe l’app et ficarà a l’entrenament i t’avisarà mitjançant un missatge.
Quantes reserves puc fer per dia?
Les que vulgues sempre que el volum d’usuaris ho permeta. Quan el volum siga alt, les reserves es restringeixen a una per dia.
Quantes vegades puc cancel·lar?
Com a màxim 2 per setmana. A partir d’aquí, si no véns a la classe, el bono es consumirà igualment.
Quants usuaris per entrenament?
12 usuaris a les classes de: TRX, Crosstraining, Fatburning i Open Box
17 usuaris a Indoor Cycling
